ご注文前にご確認ください
ブドウの特性について
当園では、旬の最も美味しい状態のブドウをお届けするため、細心の注意を払って収穫・梱包しております。しかしながら、非常にデリケートな果物のため、配送中に以下の点が生じる可能性がございます。
- 粒の脱落: 衝撃や振動により、稀に枝から粒が外れてしまうことがございます。
- ブルーム（白い粉）の剥がれ: ブドウの鮮度を保つ天然成分「ブルーム」は、触れると剥がれやすい特性がございます。品質には問題ございません。
- 実の潰れ: 他のブドウと接触するなど、稀に一部の実が潰れてしまうことがございます。
これらはブドウの性質上、ある程度避けられない現象であり、軽微なものに関してはご容赦いただけますようお願い申し上げます。
配送・到着後のご注意
- 長期不在にご注意ください: ブドウは生ものですので、商品発送後のお受け取りがスムーズに行われるよう、確実にお受け取りいただける日時をご指定ください。
- 到着後はすぐに開封しご確認ください: 状態をご確認いただき、万が一、明らかに傷みがひどい、またはご注文内容と異なる場合は、お手数ですが到着日中に「配送業者（ヤマト運輸様）」までご連絡ください。状況を確認させていただき、代品のなどの対応を致しますので、お召し上がりにならずに保管をお願いいたします。
- 保存方法: 商品到着後は、冷蔵庫で保管し、お早めにお召し上がりください。
お客様へのお願い
私たちは、お客様に最高のブドウをお届けできるよう日々努力しております。上記内容をご理解いただき、ブドウの特性としてご容赦いただきたい点、配送に関してご留意いただきたい点をご確認の上、ご注文いただけますと幸いです。
ご不明な点がございましたら、お気軽にお問い合わせください。
